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　　2025年是我院建院110周年，也是“强运营，抓管理，以提质量增效益推动医院高质量发展”的关键之年。为明确精细化管理、高质量发展的目标与要求，收集各科室对于现行绩效方案的意见与建议，并协助各科室改进运营模式与管理方法，4月9日13:30，运营管理处在二部筑梦厅召开2025年第一季度运营管理专员培训会。会议由副院长王鹏远、运营管理处处长韩晓宁主持，由医保处处长、学科人才办公室主任于飞、运营管理处处长韩晓宁进行培训，运营管理处副处长罗一松、运营管理处工作人员韩礼健、张舜瑞、郭雨萌、刘书君以及来自61个核算单元的近70名运营管理专员和部分科主任参加会议。

　　会议伊始，王鹏远副院长致辞。他指出，精益运营管理是医院的高质量发展的重要保障，运营管理专员是精益运营管理的中坚力量。因此，加强对各科运营管理专员的培训对医院的高质量发展至关重要。自2023年起，我院运营管理处已成功举办多次运营管理专员培训会暨运营管理专员工作小组工作会，提高了各科运营管理专员的理论与实践水平。本次培训会于飞处长和韩晓宁处长分别给大家解读医院的医保管理政策与绩效政策，以求传递运营管理的理论与实践新知。

　　一、深入培训，解读政策导向

　　首先，于飞处长对各科室运营管理专员进行医保培训。培训主要从医保管理概况、北京医保总额管理、医保基金监管、北京医保顿搁骋等维度来解读医院的医保管理政策。

　　接着，运营管理处处长韩晓宁对各科室运营管理专员进行运营培训。培训内容为2025年绩效方案调整和1-2月运营分析，具体包括：日间手术2024年过渡期与2025年绩效方案；2024、2025年度四级手术增量绩效奖励方案；2025年1-2月工作量与收入对比；2021年-2024年度业务量与收入增长情况；2025年1-2月不含药耗医疗收入分类形况；大兴“全院一张床”模式下的费用承担原则以及护理单元绩效额度。对于上一阶段双院区绩效方案执行和调整中存在的问题，大家认真分析，找出原因，并思考下一阶段的优化方案。

　　二、精准指导，挖掘发展潜力

　　接下来，运营管理处组织召开运营管理专员分组会。作为专科运营助理，运营管理处韩礼健、张舜瑞、郭雨萌、刘书君每人负责服务对接若干科室，为各科带来“一科一策”式的一对一精准绩效政策指导。

　　专科运营助理与所负责科室的运营管理专员面对面沟通，认真听取科室绩效问题和诉求，帮助科室答疑解惑并挖掘发展潜力。运营管理专员纷纷表示收获颇丰：专科运营助理的指导使他们进一步明晰了科室运营管理的长项与短板，进而在今后有针对性地扬长补短。

　　叁、全面总结，锚定提质增效

　　最后，运营管理处全体成员和副院长王鹏远在筑梦厅召开总结座谈会，以各科室提出的意见与建议为出发点，运营管理处处长韩晓宁结合转移支付理论、厂奥翱罢分析管理法（厂迟谤别苍驳迟丑蝉，奥别补办苍别蝉蝉别蝉，翱辫辫辞谤迟耻苍颈迟颈别蝉，罢丑谤别补迟蝉）等经济管理前沿理论模型规划了医院提质增效的目标与路径。副院长王鹏远总结道：“本次培训会进一步提升了各科运营管理专员的理论与实践水平，未来，我们要充分发挥运营管理专员与专科运营助理的的职责，锚定提质增效，用精益运营管理管理助力医院高质量发展。”

　　又讯：

　　自本次运营管理专员培训会召开一个月以来，各科室运营管理精准施策，提高效率，在保障医疗质量医疗安全的前提下，2025年4月份门急诊人次、出院人数、手术人次、四级手术人次比上年同期都有大幅增长，单项最大增幅超过20%。

　　强运营，抓管理，以提质量增效益推动医院高质量发展。站在百十新起点上，未来，运营管理处将在医院党委的坚强领导下，用“知足、知不足、不知足”的态度、“动起来、跑起来、飞起来”的精气神儿，凝心聚力、锐意进取，不断提升运营质量，增强管理效能，优化资源配置，努力实现医院高质量发展的新突破。

　　（运营管理处）