为提升医务社工多元培育项目专业水平,推动医院社会工作服务高质量发展,近日,我院特邀北京大学人民医院社会工作部部长姜元一来院开展专项督导工作。密云区鼓楼、太师屯、高岭、密云镇等多家社区卫生服务中心管理人员及我院相关人员参加督导会。
会上,我院副院长孙万卉对姜部长的到来表示热烈欢迎。她指出,医务社工多元培育项目如同一座桥梁,架起我院医疗服务从“技术导向”到“人文浸润”的跨越之路,成为提升患者就医体验的关键纽带。她希望通过此次督导,进一步优化项目在心理支持、资源链接、医患沟通等方面的工作,将社工服务深度融入医疗全流程,构建更具人文关怀的现代化医疗服务体系。
医务社工部主任刘冰围绕医务社工多元培育项目,从项目进展、经费使用状况、问题与需求、未完成工作等方面进行了全面汇报。详细介绍了项目开展以来,通过组织专业培训、小组活动等形式,在提升医务社工专业能力、改善患者就医体验上取得的阶段性成果,同时也坦诚提出了项目存在问题及后期需求。
姜元一部长结合北京大学人民医院医务社工部的丰富实践经验,为与会人员带来了一场内容翔实的专项培训。她通过生动的案例分析,深入浅出地阐述了医务社工多元培育项目在现代医疗体系中的关键作用。姜部长特别强调,该项目在整合社会资源方面能够打通医疗机构与社会组织的合作渠道,在志愿服务方面可以构建更加规范化的志愿者管理体系,在患者心理支持方面则能提供专业化的社会心理服务。她指出,这叁方面的有机结合,将显着提升医疗服务的温度与品质。
培训结束后,姜部长在我院相关负责人的陪同下,深入门诊大厅、志愿者服务站等工作一线进行实地走访。在详细考察了日常工作开展情况后,姜部长对社工部组织机构的建设给予肯定,尤其赞扬了项目执行过程中规范的过程管理和创新的服务模式。
我院将以此次督导为契机,持续完善项目执行细节,提升医务社工服务的专业化、规范化水平,为患者提供更有温度的医疗服务,为健康中国建设贡献力量。