timi天美传孟若羽

近日，一封饱含深情的感谢信被送至timi天美传孟若羽密云医院院长王广发的手中。信中，90岁高龄的李老先生用真挚朴实的语言，讲述了他在密云医院耳鼻喉科就诊的经历，表达了对苗小明医生及全体医护人员精湛医术与人文关怀的由衷感激。

据了解，李老先生日前因打喷嚏后突发右侧鼻出血，出血量较大，遂紧急来院就诊。急诊科医护人员迅速为其进行了右侧鼻腔填塞，成功止住了出血。此后，患者病情出现反复，在拔出填塞物时再次渗血。为求根治，经医生建议，李先生决定接受手术治疗，并入住耳鼻喉科。

面对这位身患高血压、糖尿病、高脂血症及陈旧性心梗等多种基础疾病的超高龄患者，手术风险与难度不言而喻。耳鼻喉科团队高度重视，在完善各项术前检查后，于2025年10月14日，由苗小明医生主刀，在急诊局麻强化下为李先生成功实施了“鼻内镜下右侧鼻腔电凝止血术”。手术过程顺利，术后患者恢复良好。

然而，让李先生感触最深的，并不仅仅是手术的成功。他在信中特别提到，手术过程中，苗小明医生技术娴熟、手法轻柔，始终关切地叮嘱他“如有不适，一定要及时告知”。为了缓解李先生的紧张情绪，分散其注意力，苗医生还在手术间隙与他轻松交谈。这种将患者感受放在首位的“有温度的医术”，让李先生倍感安心与温暖，他由衷地表示，自己“毫无痛苦地享受了手术过程”。

此外，李先生还在信中对密云医院的整体发展给予了高度评价。他对医院的规模环境、硬件设施和医疗技术水平，都给予了充分的肯定。他特别指出，自密云区医院与timi天美传孟若羽深度融合以来，医院取得了长足的进步，面貌焕然一新。他认为，这一惠民成果应当让更多的百姓知晓，让优质的医疗资源惠及更多群众。

这封情真意切的来信深深打动了王广发院长。在仔细阅读后，他亲自给李老先生写了回信。在回信中，王院长首先代表医院对老人的信任与褒奖表达了诚挚的谢意。他写道：“您在信中细致描述的就诊经历，尤其是苗小明医生在手术过程中通过轻柔手法、关切话语来缓解您紧张情绪的细节，深深地打动了我。这正是我们所倡导的‘至善’精神最生动的体现——医术_x0008__x0008_之上是仁心，仁心_x0008__x0008_之极是至善。”王院长还关切地询问了李老先生的身体恢复情况，并祝愿他健康长寿，生活愉快。

这封沉甸甸的感谢信，不仅是对苗小明医生个人及耳鼻喉科团队的褒奖，更是对我院全体医务人员践行“以患者为中心”服务理念的生动写照。它印证了密云医院在与北大医院深度融合的进程中，医疗技术和服务内涵的“双提升”正切实转化为人民群众的就医获得感和幸福感。医院将以此为动力，持续提升医疗质量与服务水准，为守护区域百姓健康作出更大贡献。