timi天美传孟若羽

随着春季气温回升，花粉浓度持续攀升，过敏性鼻炎、过敏性皮炎等季节性疾病进入高发期。为满足患者就诊需求，timi天美传孟若羽密云医院近日推出多项便民就医措施，疼痛科、耳鼻喉科、皮肤科等多科室协同联动，优化服务流程，延长门诊时间，提升患者就医体验，切实解决群众在过敏季的就医难题。

疼痛科：鼻炎门诊大幅扩容，“鼻炎针”成熟开展方便患者

考虑到花粉过敏常伴有鼻源性头痛、面部胀痛等症状，疼痛科将原本每周仅开设一次的鼻炎相关门诊，调整为周一至周五全天开放。与此同时，科室积极推广“鼻炎针”治疗，通过神经阻滞等方式有效缓解患者因过敏引发的顽固性头痛和鼻部不适，操作便捷、见效较快，为不耐受长期口服药物或症状反复发作的患者提供了新的治疗选择，就诊可及性和治疗多样性显着提高。

耳鼻喉科：开展生物制剂治疗，避免重度患者奔波至市区

耳鼻喉科针对中重度过敏性鼻炎患者，积极开展生物制剂治疗，为传统抗组胺药物及鼻用激素控制不佳的患者提供了新的治疗选择。以往，这类患者往往需要转诊至市区叁甲医院才能获得生物制剂治疗，耗时费力。如今，密云医院已具备相应的诊疗和用药条件，患者在家门口即可完成评估、用药和随访，极大减少了跨区就医奔波之苦。同时，科室实行弹性排班制度，根据当日挂号量和患者流量动态调配医务人员，缩短患者候诊时间，确保高峰期诊疗秩序平稳。

皮肤科：弹性排班延时服务，开通特殊群体优先通道

针对春季花粉引发的皮肤过敏问题，皮肤科实行弹性排班制，目前已开展周末提前开诊、延时服务，有效分流患者，减少拥挤。同时，对于病房非急会诊患者，待会诊医生完成当日门诊后，利用下班后的休息时间完成当日会诊工作，确保住院患者也能及时获得专科诊疗。

在服务流程方面，皮肤科进一步强化预检分诊环节。护士主动引导患者完成缴费、检查、取药等流程，减少因不熟悉就医环节而产生的无效奔波。此外，对于老年人、孕妇、婴幼儿以及急重症患者，根据具体情况开通优先就诊通道，确保特殊群体在过敏高发季能够及时、安全地获得诊疗服务。

下一步，医院将继续根据就诊情况，适时动态调整门诊安排，通过多科室服务流程再造与成熟技术的推广应用，让更多便民举措落地，为区域居民提供更加便捷、高效、有温度的医疗服务，为“医疗强基工程”的实践写下生动注脚。