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近日，密云区医院在2025-2026年度北京市医务社工体系建设驻岗支持项目阶段性评审中，从全市15家试点医疗单位中脱颖而出，荣获第一名，充分彰显了医院医务社工体系建设的过硬实力。

此次北京市医务社工体系建设驻岗支持项目，立足首都医务社工发展需求，覆盖基层社区卫生服务中心、区属医院、叁甲医院叁类共计15家医疗机构。评审围绕部门基础建设、特色服务打造、长远发展规划、驻岗赋能成效四大核心板块，重点考核参评单位医务社工组织架构搭建、管理制度规范化建设、专业化服务落地、内外资源联动以及患者服务实际成效等关键内容，全方位检验各试点单位医务社工项目落地质量。

评审现场，密云区医院社工部主任刘冰作题为《深耕医务社工体系建设 助推医院服务提质增效》的专项工作汇报。她介绍，密云区医院依托顶层战略规划，搭建起清晰完整的组织架构，配套完善了内部管理、服务执行等系列规章制度，目前已实现医务社工服务覆盖临床科室，打通院内人文服务壁垒。在服务布局上，医院将医务社工深度嵌入急诊科、肿瘤科室等重点临床一线，聚焦重症患者、慢性病患者、特殊困难患者等群体，常态化开展人文关怀、负面情绪心理疏导、医患矛盾协调、困难帮扶等专项服务。同时，针对医护人员高负荷、快节奏的工作现状，定期组织多元化减压赋能活动，兼顾患者与医护双向需求，用有温度的专业化社工服务惠及全院医患群体。

在服务模式创新上，密云区医院积极打造“医护+社工+社区”叁位一体协同服务模式，推动医务社工服务下沉社区，打通医疗健康服务与基层民生服务的连接通道。此外，医院注重品牌建设与成果传播，依托媒体平台广泛宣传医务社工暖心服务事迹，树立了区域中心医院医社协同发展的标杆样板，形成可复制、可推广的医务社工运营模式。

此次获评全市试点单位第一名，既是市级主管部门、行业专家组对密云区医院医务社工体系建设工作的高度认可，也是医院深化人文医疗建设的重要里程碑。下一步，密云区医院将以此荣誉为全新起点，复盘现阶段工作短板，重点完善全流程社工服务闭环建设，持续深化多层次医社协同联动机制，扩充服务内容、拓宽服务覆盖边界，以专业化、精细化、人性化的医务社工服务赋能医院整体服务升级与高质量发展，全力守护辖区群众生命健康与身心双重幸福。